שאלות ותשובות
מאיזה חומר עשויות היצירות שלנו?
היצירות שלנו עשויות מברזל או אלומיניום (תלוי בסוג היצירה והמשקל שלה) ונצבעות בתנור בצביעה אלקטרוסטטית שמגנה מפני חלודה ועמידה לשנים רבות
איך תולים את היצירה שלנו?
אנו מספקים עם כל יצירה מסמרים, ברגים וספייסרים(מרחיקים) כך שיש אפשרות לבחור כיצד נכון לכם לתלות את היצירה.
בנוסף לאחר הרכישה אנחנו מעבירים ללקוח בווצאפ סירטון הדרכה פשוט שמראה צעד אחר צעד איך לתלות את היצירה בדרך הקלה והנכונה ביותר.
תוך כמה זמן נקבלים את היצירה?
אנחנו מתחייבים לספק את היצירות עד 21 ימי עסקים אך עושים מאמצים גדולים לספק לפני.
חשוב לציין שאנחנו והאומנים שמשתפים איתנו פעולה מעצבים ומייצרים את הכל בארץ וכל יצירה מיוצרת ונבדקת בקפדנות לפני שהיא נשלחת ללקוח.
היכן ניתן לרכוש את היצירות של שלבי?
היצירות נמכרות באתר של שלבי בלבד.
האם המשלוחים הם לכל הארץ?
המשלוחים הם לכל חלקי הארץ ע״י חברת שילוח ובתאום מלא עם הלקוח.
מהן אפשרויות התשלום?
האם ניתן להחזיר את המוצר?
הלקוח זכאי לבטל את העסקה אשר רכש ע״פ חוק הגנת הצרכן וזאת לא יאוחר מ-14 יום
מתאריך הרכישה. ביטול עסקה יעשה בתאום עם צוות האתר.
מידע נוסף בנושא נמצא בתקנון האתר.